Systems Design

Dieser zweitägige Workshop baut auf dem grundlegenden Wissen und den Erkenntnissen aus dem Workshop „Discover Excellence“  auf und vereint Wissensvermittlung im Seminarraum mit praktischer Erfahrung in einem Gastgeberunternehmen. Der Fokus liegt hierbei auf den Diamanten „Systeme“ und „Werkzeuge“ des Shingo Model^TM. Alle Arbeiten in einer Organisation sind das Ergebnis eines Systems. Systeme müssen so gestaltet sein, dass sie ein bestimmtes Endziel erreichen, ansonsten entwickeln sie sich von selbst. Systeme treiben das Verhalten von Menschen an – und Variation im Verhalten führt zu Variation in den Ergebnissen. Organizational Excellence erfordert dementsprechend gut konzipierte Systeme, um ideale Verhaltensweisen hervorzubringen, die wiederum erforderlich sind, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.